Haben Sie es sich mit Ihrem Kauf anders überlegt? Bei Proshave haben Sie selbstverständlich ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden möchten, achten Sie bitte darauf, diese sicher in einer stabilen Außenverpackung mit ausreichend Füllmaterial zu verpacken, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden.

Bitte legen Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten bei. Alternativ können Sie einfach eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung beilegen.

Bitte beachten Sie: Benutzte Rasierutensilien und/oder Produkte können weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Rücksendung zu organisieren und die Rücksendekosten zu tragen.

Bitte achten Sie darauf, dass das Paket sicher verpackt und deutlich adressiert ist, bevor Sie es versenden. Wir empfehlen außerdem, transparentes Klebeband über das ausgedruckte Versandetikett zu kleben, damit dieses während des Transports nicht beschädigt wird oder einreißt.

Das Paket muss direkt an unsere Geschäftsadresse geschickt werden. Bitte senden Sie es nicht an einen Paketshop oder eine Abholstation und nutzen Sie keinen Versanddienstleister, der das Paket unbeaufsichtigt an der Adresse abstellt.

Wir empfehlen, das Paket mit Sendungsverfolgung zu versenden. So können Sie den Versand verfolgen und sicherstellen, dass das Paket ordnungsgemäß bei uns zugestellt wird.

Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest, lege bitte deine Bestellnummer, deine Kontaktdaten und die Angaben zu dem gewünschten Ersatzprodukt bei.

Die Artikelnummer findest du auf der Produktseite unter „Spezifikationen“.

Ist das neue Produkt günstiger, erstatten wir dir die Differenz auf die für die ursprüngliche Bestellung verwendete Zahlungskarte.

Ist das neue Produkt teurer, senden wir dir einen Zahlungslink, über den du die Differenz ganz einfach bezahlen kannst.

Wenn du lieber eine Rückerstattung möchtest, erstatten wir den entsprechenden Betrag auf die für die ursprüngliche Bestellung verwendete Zahlungskarte.

Bitte beachte, dass du die Rücksendung selbst organisieren und die Kosten dafür tragen musst.