Natürlich haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht für unbenutzt Produkte in unbeschädigter Originalverpackung.

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte an uns zurücksenden, ist es wichtig, dass Sie die Produkte sicher in einer stabilen Außenverpackung verpacken, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.
Denken Sie daran, die Bestellnummer und Ihre Kontaktinformationen (diese stehen auf der ursprünglichen Auftragsbestätigung, Sie können also einfach einen Ausdruck davon beifügen).

Bitte beachten: Ein Umtausch oder eine Rückgabe von gebrauchten Rasierausrüstungen und/oder Produkten ist nicht möglich.

Das Paket muss während der üblichen Geschäftszeiten an die unten angegebene Geschäftsadresse zugestellt werden.

Wir akzeptieren nicht Pakete, die bei Paketshops oder Abholstellen abgegeben werden.
Wir empfehlen daher, Rücksendungen entweder mit Postnord oder GLS an uns zurückzusenden.

Wir empfehlen außerdem, das Paket als Paket mit Sendungsverfolgung zu versenden, da Sie so sicher sein können, dass es bei uns ankommt und korrekt zugestellt wird.

Wenn Sie ein anderes Produkt umtauschen möchten, geben Sie bitte neben der Bestellnummer und Ihren Kontaktdaten auch den Artikel an, den Sie umtauschen möchten (die Artikelnummer finden Sie auf einem Artikel, indem Sie das Feld "Spezifikationen" ausklappen).

Wenn die Differenz zu Ihren Gunsten ausfällt, schreiben wir sie Ihrer Zahlungskarte wieder gut.
Wenn das umzutauschende Produkt teurer ist als das umzutauschende Produkt, senden wir Ihnen einen Zahlungslink, auf den Sie einfach klicken und die Differenz bezahlen können.
Sie können die Differenz auch per Mobilepay an die Nummer 81730 (Proshave.dk) überweisen und in das Textfeld die betreffende Bestellnummer eingeben.

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, werden wir den Betrag auf die verwendete Zahlungskarte zurückzahlen.