Auf dieser Seite können Sie sich über Folgendes informieren:

1. Allgemeine Bedingungen und Konditionen
2. Cookie-Erklärung
3 Privatsphäre und Datenschutz.

Bei Proshave kaufen

Ein verbindlicher Kaufvertrag mit Proshave kommt erst dann zustande, wenn Sie eine Auftragsbestätigung von Proshave erhalten haben. Proshave speichert die Auftragsbestätigung selbst nicht, nachdem sie an den Kunden versandt wurde.

Preisgestaltung

Alle Preise verstehen sich inkl. 25% MwSt. und in dänischen Kronen, sofern nicht anders angegeben. Die Preise gelten nur innerhalb Dänemarks, mit Ausnahme der Färöer Inseln und Grönland. Vorbehalte werden gemacht für: - Währungsänderungen - höhere Gewalt - Lieferausfall - Steueränderungen - ausverkaufte Artikel und Druckfehler.

Verkäufe im Allgemeinen

Der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis ist der gültige Bestellpreis.

Stornierung

Wenn Sie eine bereits aufgegebene Bestellung stornieren oder annullieren möchten, sollten Sie dies in der Regel per E-Mail mit dem Vermerk "Stornierung" tun. Darin sollten Sie das Bestelldatum und die Bestellnummer angeben. Wenn Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten haben, können Sie diese an den Absender zurückschicken und in der Betreffzeile den Text "Stornierung" einfügen. Die Stornierung sollte bis 15 Uhr am Tag der Bestellung erfolgen. Wenn das Paket nicht vor 15 Uhr am selben Tag storniert wurde und das Paket von Proshave versandt wurde, trägt der Kunde die Versandkosten.

Zahlungsmöglichkeiten

Die möglichen Zahlungsarten sind:*
- Dankeskarte
- Visum
- Visum / Dankort
- Visa-Elektron
- Mastercard
- JCB
- Maestro
- MobilePay
Es besteht keine Möglichkeit der Vorauszahlung.

Recht auf Beschwerde

Für die bei Proshave gekauften Produkte gilt eine 2-Jahres-Garantie gemäß den Bestimmungen des dänischen Gesetzes über den Warenkauf. Wenn es eine zusätzliche Garantie oder Gewährleistung gibt, wird dies separat auf der Rechnung angegeben. Sollte das Produkt während der Garantiezeit kaputt gehen, wird es in unserer Werkstatt oder in der Werkstatt des Herstellers kostenlos repariert, sofern Proshave das Risiko des Defekts gemäß den Vorschriften des dänischen Kaufrechtsgesetzes trägt. Schäden am Produkt, die durch Bedienungsfehler, Handhabungsfehler, Änderungen oder groben Missbrauch durch den Benutzer verursacht wurden, fallen nicht unter die Garantie.

Nutzung des Beschwerderechts

Beanstandungen von Mängeln müssen Proshave innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt des Produkts mitgeteilt werden. Der Kunde wird nachdrücklich aufgefordert, im Zusammenhang mit der Reklamation eine Erklärung über den Fehler oder den Mangel des Produkts abzugeben, da dies andernfalls zu einer Verlängerung des Abhilfeprozesses aufgrund der Fehlersuche führen kann. Waren, die nicht unter das Reklamationsrecht fallen und/oder ohne ordnungsgemäße Verpackung eingehen, werden neu verpackt und ein Betrag, der den Kosten von Proshave für die notwendige und ordnungsgemäße Verpackung entspricht, wird in Rechnung gestellt. Per Nachnahme oder unfrei zurückgesandte Ware wird von Proshave nicht angenommen.

Verantwortungsvolle Rückgabe

Alle an Proshave zurückgesandten Produkte müssen sicher verpackt sein. Proshave empfiehlt, dass der Artikel über PostNord oder GLS zurückgeschickt wird und dass der Artikel als Paketpost mit einem Tracking-Code versendet wird. Auf diese Weise ist es möglich, das Paket zu verfolgen, und es besteht kein Zweifel mehr daran, ob der Artikel an Proshave geliefert wurde. Außerdem ist es möglich, das Paket zu verfolgen, wenn die Zustellung nicht erfolgt ist.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DER UMTAUSCH UND DIE RÜCKGABE VON GEBRAUCHTEN RASIERAUSRÜSTUNGEN UND/ODER PRODUKTEN NICHT MÖGLICH IST.

Haben Sie Zweifel

Im Zweifelsfall empfiehlt Proshave, dass Sie sich an folgende Stellen wenden info@proshave.dk oder unter der Nummer 70 70 18 08.

Besondere Bestimmungen für Gewerbetreibende

Es gelten die gleichen Verkaufsbedingungen wie für Verbraucher, mit folgenden Änderungen. - Für Gewerbetreibende besteht kein Widerrufsrecht - Es gilt eine 1-jährige Gewährleistungsfrist ab dem ursprünglichen Rechnungsdatum. Durch Ersatzlieferung oder Reparatur entsteht keine neue 1-jährige Gewährleistungsfrist - Proshave behält sich das Eigentum an den auf Kredit gekauften Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor - Alle mit der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Käufers. - Ab dem Fälligkeitsdatum fallen Zinsen in Höhe von 2 % pro angefangenem Monat an.

Das 14-tägige Widerrufsrecht

Bei Verbraucherkäufen, bei denen Waren telefonisch oder über das Internet bestellt werden, steht dem Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht läuft ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Verbraucher. Sollte der Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden, erstatten wir den Preis der Ware. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an PostNord, GLS oder einen anderen Transporteur übergeben werden. Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass die Ware im Wesentlichen in demselben Zustand zurückgegeben wird, in dem sie übergeben wurde. Wird die Ware nicht im Wesentlichen im gleichen Zustand zurückgegeben, wird der Wert der Ware von Proshave auf der Grundlage eines möglichen Verkaufswertes geschätzt.

Bitte senden Sie bei Ausübung des Widerrufsrechts die Ware in ORIGINALVERPACKUNG zurück. Eine fehlende ORIGINALVERPACKUNG führt in der Regel zu einer Verschlechterung des Verkaufswerts, weshalb Ihnen nach Einschätzung von Proshave ein entsprechend geringerer Betrag entsprechend der Verschlechterung gutgeschrieben wird. Im schlimmsten Fall kann das Fehlen der ORIGINALVERPACKUNG etc. dazu führen, dass der Kauf nicht rückgängig gemacht werden kann.

Die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Verbrauchers. Proshave wird den Betrag innerhalb von 30 Tagen gemäß § 12c des Verbrauchervertragsgesetzes zurückzahlen.

Rückgabe des Artikels

Sie haben zwei Möglichkeiten, das Produkt zurückzugeben:

1) Sie können die Annahme der Ware durch den Postdienstleister verweigern. In diesem Zusammenhang bitten wir Sie, den Postdienstleister darüber zu informieren, dass Sie die Ware unverzüglich an Proshave zurücksenden können.

2) Sie können die Ware von der Post erhalten und anschließend innerhalb von 14 Tagen an Proshave zurücksenden. In diesem Zusammenhang bitten wir Sie, eine Kopie der Bestellung der gekauften Ware beizufügen, um zu dokumentieren, dass die zurückgesendete Ware bei Proshave gekauft wurde.

Die Rücksendeadresse lautet wie folgt:
Proshave ApS
Re: Rücksendungen / Umtausch
Gunnar Clausens Vej 17 C
8260 Viby J

Der Betrag wird auf die für die Bestellung verwendete Zahlungskarte zurückgebucht. Rücksendungen infolge eines Widerrufs gehen zu Lasten des Käufers. Proshave empfiehlt, den Artikel über Postnord zurückzuschicken und den Artikel als Paket mit Tracking-Code (!) zu versenden. Dies ermöglicht die Verfolgung des Pakets im System von Postnord und beseitigt jeden Zweifel, ob der Artikel angekommen und an Proshave geliefert worden ist. Außerdem bietet es die Möglichkeit, nach dem Paket zu suchen, wenn die Zustellung nicht erfolgt ist. Nachnahmesendungen oder unfreie Sendungen werden von Proshave zurückgewiesen.

Nicht abgeholte Pakete

Wenn Sie ein Paket nicht abholen oder die Annahme verweigern, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendekosten und eine Verwaltungsgebühr von einer eventuellen Erstattung abzuziehen. Die ursprünglichen Frachtkosten werden nicht zurückerstattet. Das Widerrufsrecht gilt nur dann als wirksam ausgeübt, wenn eine eindeutige Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingeht. Wenn Sie das Paket erneut versenden möchten, müssen Sie die neuen Versandkosten bezahlen. 

Die Online-Streitbeilegung der EU - ODR

Hier finden Sie einen Link zur EU Online-Streitbeilegung - ODR:http://ec.europa.eu/odr

Produktbewertungen

Es ist jetzt möglich, Produktbewertungen zu den Produkten zu schreiben, die Sie auf Proshave gekauft haben. Wir möchten, dass die Produktbewertungen den Proshave-Nutzern die Möglichkeit geben, Erfahrungen auszutauschen und dass die Produktbewertungen Ihnen helfen, Produkte auf der Grundlage der Erfahrungen anderer Nutzer mit einem Produkt auszuwählen. Wir behalten uns das Recht vor, Produktbewertungen zu löschen, die nicht in einem objektiven Ton verfasst sind, in einer übermäßig pittoresken Sprache oder in Fällen, in denen die Authentizität einer Bewertung in Frage gestellt wird (ungeprüfter Käufer).

Was ist ein Keks?

Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon gespeichert wird. Ein Cookie ist kein Programm, das Malware oder Viren enthalten kann.

Die Verwendung von Cookies auf der Website

Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich. Cookies helfen uns auch, einen Überblick über Ihren Besuch auf der Website zu erhalten, damit wir die Website kontinuierlich optimieren und auf Ihre Bedürfnisse und Interessen ausrichten können. Cookies merken sich zum Beispiel, was Sie in einen Warenkorb gelegt haben, ob Sie die Website schon einmal besucht haben, ob Sie eingeloggt sind und welche Sprache und Währung Sie auf der Website sehen möchten. Wir verwenden Cookies auch, um unsere Werbung auf anderen Websites gezielt auf Sie abzustimmen. Insgesamt werden Cookies als Teil unseres Dienstes verwendet, um Inhalte anzuzeigen, die für Sie so relevant wie möglich sind.

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Wie Sie Ihre Cookies ablehnen oder löschen können

Sie können Cookies auf Ihrem Computer, Tablet oder Telefon jederzeit ablehnen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Wo Sie die Einstellungen finden, hängt davon ab, welchen Browser Sie verwenden. Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass Sie in diesem Fall viele Funktionen und Dienste nicht nutzen können, weil die Website sich die von Ihnen getroffenen Entscheidungen merken muss.
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Die Cookie-Erklärung wurde zuletzt am 12.09.2025 aktualisiert.

Bei Proshave sammeln wir Informationen über alle unsere Online-Besucher. Wir tun dies, um unsere Inhalte anzupassen und zu verbessern und Ihnen so das bestmögliche Nutzererlebnis zu bieten. Als Proshave-Kunde fallen Sie unter die EU-Datenschutzgrundverordnung, die Sie und die über Sie und Ihr Online-Verhalten gesammelten Daten schützen soll. Im Folgenden können Sie lesen, welche Informationen wir sammeln und wie wir sie verarbeiten.

Sicherheit und Schutz

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre Daten versehentlich oder unrechtmäßig gelöscht werden, veröffentlicht werden, verloren gehen, beeinträchtigt oder an Unbefugte weitergegeben werden, missbraucht oder anderweitig gesetzeswidrig verarbeitet werden. Wir können Ihnen auch versichern, dass Ihre Daten nicht von unbefugten Dritten verwendet oder an diese verkauft werden. Kreditkarteninformationen werden über eine SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) verschlüsselt an PBS gesendet. Sie können überprüfen, ob Sie von einer sicheren Website senden, indem Sie in der Adressleiste Ihres Browsers nach einem Vorhängeschloss suchen.

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JA DANKE, Proshave ApS (- CVR: 32671144), im Folgenden "Proshave ApS" genannt, darf mich per E-Mail über Neuigkeiten, Möglichkeiten zur Teilnahme an Gewinnspielen, über den Verkauf von Rasur- und Körperpflegeprodukten und anderen damit verbundenen Produkten und Dienstleistungen von Proshave ApS informieren. Ich bin darüber informiert, dass ich meine Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über jede gesendete Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit Proshave ApS unter info@proshave.dk widerrufen kann. Sollten in Zukunft andere relevante Produkte oder Kommunikationswege entwickelt werden, kann Proshave ApS diese Einwilligung nutzen, um mich zu fragen, ob ich meine Einwilligung aktualisieren möchte. Wenn wir Ihnen Marketing wie oben beschrieben senden, sammeln und verarbeiten wir persönliche Daten über Sie.